BANJARBARU – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Republik Indonesia, Komjen (Purn) Purwadi Arianto, melakukan kunjungan kerja ke Polres Banjarbaru, Kamis (17/4/2025), untuk meninjau langsung pelaksanaan pelayanan publik di lingkungan kepolisian.
Didampingi oleh Wakil Gubernur Kalimantan Selatan H. Hasnuriyadi Sulaiman, Pj. Wali Kota Banjarbaru Subhan Nor Yaumil, serta jajaran KemenPANRB termasuk Muhammad Yusuf Kurniawan dan Insan Fahmi, kunjungan ini menjadi momentum penting bagi Polres Banjarbaru dalam menunjukkan berbagai pencapaian dan inovasi yang telah dilakukan.
Polres Banjarbaru Catatkan Prestasi Gemilang
Polres Banjarbaru menjadi salah satu institusi kepolisian di Indonesia yang konsisten dalam menghadirkan pelayanan publik berkualitas. Selama tiga tahun berturut-turut (2022–2024), Polres Banjarbaru meraih Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik kategori zona hijau atau kualitas tertinggi dari Ombudsman Republik Indonesia.
Tak hanya itu, pada tahun 2021 dan 2022, Polres Banjarbaru juga dinobatkan sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori Pelayanan Prima oleh Kementerian PANRB RI. Pada ajang Kompolnas Award 2023, Polres Banjarbaru menempati posisi peringkat dua dalam nominasi 5 besar terbaik tingkat Polres/ta kelompok B secara nasional.
Inovasi Layanan SKCK untuk Masyarakat
Dalam rangka terus meningkatkan pelayanan, Polres Banjarbaru menghadirkan dua inovasi unggulan dalam pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), yaitu:
1. SKCK Delivery
Sebuah layanan inovatif untuk masyarakat dengan mobilitas tinggi yang tidak dapat menyelesaikan pengurusan SKCK dalam satu hari. SKCK akan diantar langsung ke alamat pemohon, memberikan kemudahan dan efisiensi waktu.
2. SKCK Kolektif/Komunitas
Layanan jemput bola ini memungkinkan petugas datang langsung ke instansi, komunitas, organisasi, partai politik, dan kelompok lainnya yang membutuhkan penerbitan SKCK secara kolektif. Inovasi ini sekaligus mendukung kegiatan penggalangan komunitas oleh fungsi intelijen.
Wamen PANRB menyampaikan apresiasi atas berbagai upaya Polres Banjarbaru dalam membangun pelayanan publik yang responsif, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Menurutnya, prestasi dan inovasi tersebut dapat menjadi contoh baik bagi satuan kepolisian lainnya di Indonesia.
“Kami melihat Polres Banjarbaru telah melakukan terobosan-terobosan nyata dalam pelayanan publik. Ini patut diapresiasi dan direplikasi,” ujar Purwadi.
Dengan pencapaian ini, Polres Banjarbaru semakin mempertegas komitmennya sebagai institusi kepolisian yang tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga melayani masyarakat dengan prima.
Kapolres Banjarbaru, AKBP Pius X Febry Aceng Loda, turut menyampaikan apresiasinya atas kunjungan Wakil Menteri PANRB serta dukungan dari berbagai pihak terhadap peningkatan pelayanan publik di Polres Banjarbaru.
“Kunjungan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pengakuan dari KemenPANRB dan Ombudsman merupakan hasil kerja keras seluruh personel Polres Banjarbaru yang selalu berkomitmen pada prinsip profesionalitas, akuntabilitas, dan pelayanan humanis,” ujar Kapolres.
Ia juga menegaskan bahwa inovasi-inovasi yang diluncurkan bukan sekadar program, tetapi merupakan bentuk nyata kepedulian Polres terhadap kebutuhan dan kenyamanan masyarakat.
“Melalui layanan seperti SKCK Delivery dan SKCK Kolektif, kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan kepolisian bisa hadir lebih dekat, cepat, dan mudah dijangkau. Ini akan terus kami kembangkan sesuai dinamika kebutuhan warga Banjarbaru,” tambahnya.
Kapolres berharap kolaborasi lintas instansi dapat terus diperkuat agar pelayanan publik di Polres Banjarbaru menjadi contoh nasional dalam hal integritas dan inovasi.
